飞行签派员心理胜任力提升与飞行安全管理研究
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作者简介:

张序,男,本科,高级工程师。主要研究方向:高高原机场及高原航线签派放行与运行控制、签派资源管理、飞行签派员职业技术教育、飞行员地面理论教育。E-mail:dispctu@126.com

通讯作者:

张序,E-mail:dispctu@126.com

中图分类号:

F562

基金项目:

2021年天津市教育科学“十四五”规划课题“循证教育理念下中国特色民航飞行人才核心胜任力培养模式研究”[编号:HIE210380];2021年中国国际航空股份有限公司运行控制中心创新实验室项目“循证理念下飞行签派员核心胜任力培养模式研究”;2022年中国国际航空股份有限公司西南分公司成都区域枢纽运营创新实验室创新项目“基于EBT的飞行签派员岗位胜任力构建研究”(编号:[2022]239-5)


Study on psychological competence enhancement of flight dispatchers and flight safety management
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    摘要:

    航线飞行事故中人因失误占比最高,为实现飞行签派员心理胜任力的精细化管理,减少航线飞行事故,通过构建飞行签派员心理胜任力模型,梳理模型评价体系三个层次的指标,在专家调研的基础上优化得到34个飞行签派员心理胜任力特征的三级指标。在丰富和完善心理胜任力模型的基础上,从定期考核专业知识的掌握程度、定量分析业务技能的应用能力、持续跟踪心理素质的量化水平、全面改善自我评价的评价体系、系统改变个性品质的培养方案和精准纠正成就动机的形成方向等6个方面总结出培养飞行签派员心理胜任力模型的建议,并通过心理胜任力“画像”的结果,针对心理胜任力短板,制定个性化补充训练计划,科学全面地评估飞行签派员心理素质,保障飞行安全。

    Abstract:

    Human errors account for the highest percentage of flight accidents. In order to realize the refined management of flight dispatchers' psychological competency and reduce the number of flight accidents, 34 three-level indicators of flight dispatchers' psychological competency characteristics were optimized on the basis of expert research by constructing the flight dispatchers' psychological competency model and sorting out the indicators of the three levels of the model evaluation system. On the basis of enriching and improving the psychological competency model, suggestions on training flight dispatchers' psychological competency model were summarized from six aspects: regular assessment of the mastery of professional knowledge, quantitative analysis of the application of business skills, continuous tracking of the quantitative level of psychological quality of the evaluation system, comprehensive improvement of the self-evaluation system, systematic change of personality quality training program and precise correction of achievement motivation. According to the results of the psychological competency “portrait” and in view of the shortcomings of psychological competence, a personalized supplemental training plan is formulated to scientifically and comprehensively evaluate the psychological quality of flight dispatchers and ensure flight safety.

    参考文献
    相似文献
    引证文献
引用本文

张序,颜麒宇,徐菡悦.飞行签派员心理胜任力提升与飞行安全管理研究[J].民用飞机设计与研 究,2023(4):146-152ZHANG Xu, YAN Qiyu, XU Hanyue. Study on psychological competence enhancement of flight dispatchers and flight safety management[J]. Civil Aircraft Design and Research,2023,(4):146-152. ( in Chinese)

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  • 在线发布日期: 2024-01-17
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